毎回セールの度に購入者&ダウンロードが殺到し、一気に使いにくいサイトになってしまうのですが、大容量ファイルのダウンロード販売をされている貴サイトではちょっとしたサーバ増強ではあまり効果がないのではないかと思われます。
内部事情はわかりませんが、おそらく通常と全く違う規模のトラフィック増加なんでしょうね。

貴サイトが値下げを行うことによって、普段あまり買っていない価格重視の客層を集めようとしていることは十分に理解できます。
そういう意味ではユーザーのためを思っての廉売施策なのだとは思いますが、安い以外では問題も多い今のセールのスタイルを考え直してみてはいかがでしょうか？

例えば一案として「期間限定での、ポイント購入の大幅ディスカウント」などはいかがですか。
「通常10000円で10500ポイントのところを、イベント期間に限り15000ポイントで販売する」等にすれば、実際の購入やダウンロードが今のように一時的に集中することは避けらるはずです。
有効期間があるため、購入者は少なくとも半年の間にはポイントを使うでしょうし、大きな買い控えも起こらないはずです。
もちろんこの案にこだわるつもりは毛頭ありませんが、サイト障害レベルのトラフィックを引き起してしまう「単なる値引き」ではない、より有効な顧客獲得施策をご検討ください。

多くのカスタマーにとって、アダルトフェスタのVR商品の一番の魅力は値段の安さではないことは当然ご認識されていることと思いますし、既存顧客も新規顧客も満足できる魅力的なキャンペーンをぜひ次回以降にはお願いいたします。

Beggarkiller様。
いつもアダルトフェスタをご利用いただきありがとうございます。
今回のイベントにあたり、サーバーの強化を含め対策を考えて挑んだのですが結果ユーザーの皆様にご迷惑をかけてしまい申し訳ありません。
イベントについてのご意見ありがとうございます。
様様なイベントを考えていきますので、参考にさせていただきます。
今後ともアダルトフェスタを宜しくお願いします。