ダウンロード速度が遅くなった事メールしたら

ダウンロードの速度に関しまして、
複数の異なるファイルを複数デバイス環境で検証し
現在は問題無くダウンロード出来る事を確認いたしました
大変恐縮ではございますが、再度ダウンロード
をお試しいただけますでしょうか。
と返事が来ました。
改善されてないのにこの返事はなんなんでしょうか？セール中で混みあってる為このような現象が起こっております。通常通りにダウンロードが出来るようになるまで今しばらくお待ちくださいでいいと思うんですが。

自分が前問い合わせた時は確認するので環境を教えてくださいと言われたので
返信したらその後なしのつぶてでした。


それはともかく混みあってダウンロードが遅くなるのは仕方ないけど
切断されるのはほんとにがっくりくる。