購入した動画を4D MEDIA PLAYERで見ようとすると、画面がピンクになります。2Dモードでは普通に再生されるのですが、VRモードにすると画面がピンクです。アプリのアップデートをしても同じです。改善できないでしょうか？

gown様
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。

大変お手数ではございますが、下記アドレスよりお問い合わせいただけますと幸いです。
https://www.afesta.tv/vr/inq_form.php

また、お問い合わせいただく際に、gown様のご利用状況を併せて記載していただけますと、
開発元への不具合の情報確認がスムーズに行えますのでご協力宜しくお願い致します。